お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
1個から購入可能ですか？
現在は12個入りの箱単位での販売のみとなっていますが、将来的には少数・個別での販売も考えています。
「黄色い濃いプリン」だけ、
または「白い濃いプリン」だけを購入することはできますか？
申し訳ございませんが、現在は「産みたて濃いプリン（黄色い濃いプリン＋白い濃いプリン）」のセット販売のみとなっています。将来的には分けての販売も考えています。
産みたて濃いプリンはどこで作られていますか？
『産みたて濃いプリン』の製造・発送は、レストランチキンズで行っています。レストランチキンズは、東京都中央区八丁堀３-１１-１１ エクセルビル１Ｆで営業をしているチキン専門のレストランです。お近くにお越しの際は、ぜひご来店ください。
どうして1日10ケースなのですか？
全て手作りで作っているためです。売り切れの際にはご容赦ください。
電話注文はできますか？
原則としてオンラインのみでの受付になりますが、場合によっては対応いたしますのでご相談ください。
TEL：03-3553-5500
対応時間：9：00～12：00、13：00～18：00（土・日・祝日を除く）
※店舗（レストランチキンズ）で電話をお受けいたします。時間帯によっては、長時間の対応が難しい場合もありますので、その際は一度電話を切らせていただき、再度こちらからかけ直します。
贈答用に発送はできますか？
はい、できます。ご家庭用の他に、ご贈答用を用意しています。ショッピングの際にお選びください。
家庭用と贈答用の違いは何ですか？
プリンの容器が違います。ご家庭用はプリンの容器が白いプラスチックで、ご贈答用は白い陶器です。プリンの内容量や梱包は変わりません。
のしをつけてもらうことはできますか？
はい、各種対応いたします。ショッピングカートのページで『ギフト仕様にする』のチェックボックスにチェックを入れてください。その後のページで、のしの種類を選ぶことができます。
卵を購入したいのですが、分けていただくことはできますか？
はい、可能です。お分けしますのでお問い合わせください。
注文をキャンセルしたいのですが、可能ですか？
可能です。ご注文の翌日以降にお作りしますので、発送前にご連絡いただければ対応いたします。
